Häufig gestellte Fragen


Registrierung und Produktbestellung

1. Wie kann ich das Produkt ACTIVIDAN kaufen?
Um das Produkt zu kaufen, müssen Sie sich auf der Website des Unternehmens registrieren. Anschließend können Sie in Ihrem persönlichen Konto im Bereich „Shop“ eine Bestellung aufgeben.
Später können Sie den Lieferstatus in Ihrem persönlichen Konto verfolgen.
Registrierung: https://natalys.vimgrace.com/?m=reg_partner&l=de
2. Wie registriere ich mich als Kunde oder Partner?
Im Registrierungsformular müssen Sie Folgendes angeben:
- Benutzername und Passwort — diese Daten verwenden Sie zum Einloggen in Ihr persönliches Konto.
- Ihren vollständigen Namen und die Lieferadresse.

Registrierung als Kunde: https://natalys.vimgrace.com/?m=reg_client&l=de
Registrierung als Partner: https://natalys.vimgrace.com/?m=reg_partner&l=de
3. Wo kann ich den Preis für das Produkt ACTIVIDAN erfahren?
Die Preise für das Produkt sind in Ihrem persönlichen Konto im Bereich „Shop“ verfügbar.
Login in Ihr persönliches Konto: https://vimgrace.com/?m=enter&l=de
4. Wie viele Beutel sind in einer Packung enthalten?
In einer Standardpackung ACTIVIDAN sind 40 Beutel enthalten.
Ein Beutel reicht für 1–3 Tage Anwendung.
5. Bieten Sie Aktionen oder Rabatte auf das Produkt an?
Ja, jeden Monat haben wir Aktionen und Sonderangebote.
Details finden Sie in Ihrem persönlichen Konto im Bereich „Shop“.
Login in Ihr persönliches Konto: https://vimgrace.com/?m=enter&l=de

Produktbezahlung

6. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Sie können Ihre Bestellung mit allen Kartentypen bezahlen: VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro von jeder Bank.
Die Zahlung ist in Dollar, Euro oder Rubel möglich.
7. In welcher Währung kann ich für das Produkt bezahlen?
Die Bezahlung ist in Dollar, Euro oder Rubel möglich.

Produkt

8. Wie nehme ich das Produkt ACTIVIDAN ein?
Für eine stärkere Wirkung wird empfohlen, es 3-4 Mal täglich 30 Minuten vor den Mahlzeiten einzunehmen. In den ersten 2–3 Tagen, während der Anpassungsphase, sollten Sie 1 Beutel pro Tag einnehmen und diesen auf 2-3 Dosen zu je 50 ml aufteilen.
Danach können Sie die Dosis je nach Reaktion Ihres Körpers erhöhen oder verringern. Bei gesundheitlichen Problemen kann die Dosis individuell angepasst werden, je nach Gewicht und Art des Problems.
Das verdünnte Produkt sollte im Kühlschrank aufbewahrt werden. Es kann mit Wasser oder verschiedenen Getränken verdünnt und über den Tag verteilt konsumiert werden.
Kontraindikationen: individuelle Unverträglichkeit der Inhaltsstoffe des Produkts.
9. Für wie viele Tage reicht eine Packung des Produkts ACTIVIDAN?
Eine Standardpackung ACTIVIDAN (40 Beutel) reicht für 40–120 Tage.
Eine Packung mit 10 Beuteln reicht für 10–30 Tage.
Die Dosierung des Produkts kann individuell angepasst werden.
10. Gibt es Kontraindikationen für die Einnahme des Produkts ACTIVIDAN?
Kontraindikationen: individuelle Unverträglichkeit der Inhaltsstoffe des Produkts.
11. Gibt es wissenschaftliche Studien zu diesem Produkt?
Sie können die Studien im Bereich „Forschung“ auf unserer Website unter folgendem Link einsehen: https://natalys.vimgrace.com/?m=science_research&l=de
12. Wo wird das Produkt ACTIVIDAN hergestellt?
Das Produkt wird in Südkorea hergestellt.
13. Wo kann ich Kundenbewertungen zum Produkt sehen?
Kundenbewertungen finden Sie im Bereich „Videobewertungen“ auf unserer Website unter folgendem Link: https://natalys.vimgrace.com/?m=product_reviews&l=de
14. Veranstalten Sie Online-Konferenzen zum Produkt ACTIVIDAN?
Ja, jeden Donnerstag veranstalten wir Online-Konferenzen zum Produkt ACTIVIDAN zusammen mit Ärzten und Kunden.
Informationen zur nächsten Konferenz finden Sie unter folgendem Link: https://natalys.vimgrace.com/?m=medic_conference&l=de&e=enter
15. Kann ich eine Beratung zur Anwendung des Produkts erhalten?
Ja, Sie können eine Beratung zur Anwendung von ACTIVIDAN durch einen qualifizierten Arzt erhalten.
Stellen Sie Ihre Frage über ein spezielles Formular und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an, um eine Antwort von einem Arzt zu erhalten, unter folgendem Link: https://natalys.vimgrace.com/?m=consult&l=de

Produktlieferung

16. Welche Unternehmen übernehmen die Lieferung des Produkts?
Die Lieferung erfolgt in über 120 Länder durch Express-Kurierdienste    
Das Produkt wird aus Südkorea und Polen versendet.
17. Wie kann ich die Lieferung meines Produkts verfolgen?
Nach der Bestellung wird die Sendungsverfolgungsnummer in Ihrem persönlichen Konto im Bereich „Shop“ – „Bestellverlauf“ angezeigt.
Sie erhalten auch eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Bestellung versendet wurde.
18. In wie viele Länder erfolgt die Lieferung des Produkts?
Die Lieferung erfolgt in über 120 Länder durch Express-Kurierdienste.
Eine Liste der Länder finden Sie im Bereich „Produktlieferung“ in Ihrem persönlichen Konto.
Login in Ihr persönliches Konto: https://vimgrace.com/?m=enter&l=de
19. Wie lange dauert die Lieferung des Produkts?
Die Lieferung in EU-Länder dauert 6 bis 12 Tage. Die Lieferung nach Russland, in die Ukraine, nach Kasachstan, Belarus und andere GUS-Länder dauert durchschnittlich 5–10 Tage.
20. Kann ich das Produkt bestellen, damit es an eine andere Person in einer anderen Stadt geliefert wird?
Ja, Sie können ein persönliches Konto auf Ihren Namen registrieren und die Produktlieferung an verschiedene Adressen in verschiedenen Ländern veranlassen.
21. Werde ich über den Versand des Produkts benachrichtigt?
Wir benachrichtigen Sie über den Versand des Produkts per E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält.
Die Sendungsverfolgungsnummer wird auch in Ihrem persönlichen Konto im Bereich „Bestellverlauf“ angezeigt.
22. Was soll ich tun, wenn ich eine falsche Lieferadresse oder Telefonnummer angegeben habe?
Sie können die Lieferadresse innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe der Bestellung korrigieren. Schreiben Sie uns hierzu über das Kontaktformular und geben Sie die Bestellnummer sowie die korrekte Lieferadresse an.
Falls das Produkt bereits versendet wurde und die Adresse geändert werden muss, ist dies gegen eine zusätzliche Gebühr möglich.
23. Ruft mich der Kurier vor der Lieferung des Produkts an?
Das Produkt wird durch einen Express-Kurierdienst versendet, der normalerweise einen Anruf vom Kurier vor der Lieferung vorsieht.
Wir können diese Option jedoch nicht garantieren, daher kann der Kurier die Bestellung auch ohne vorherigen Anruf zustellen.
Wir empfehlen, den Status Ihrer Bestellung selbst zu verfolgen.
24. Wie erhalte ich meine Bestellung?
Das Produkt wird in großen Städten durch einen Kurier an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. In kleineren Orten kann es bei der Post abgeholt werden.
Sie erhalten einen Anruf oder eine Benachrichtigung über den Eingang des Pakets.
Wir empfehlen, den Status Ihrer Bestellung selbst zu verfolgen.
25. Muss ich bei Erhalt des Produkts noch etwas zusätzlich bezahlen?
Es ist keine zusätzliche Zahlung bei Erhalt des Produkts erforderlich.
Die Versandkosten werden von der Firma übernommen.

Support

26. Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn ich Fragen habe?
Sie können uns über das Kontaktformular unter folgendem Link erreichen: https://natalys.vimgrace.com/?m=contact&l=de








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